{"id":3402,"date":"2023-01-20T17:26:34","date_gmt":"2023-01-20T17:26:34","guid":{"rendered":"http:\/\/3.86.48.175\/?p=3402"},"modified":"2023-07-19T18:29:12","modified_gmt":"2023-07-19T18:29:12","slug":"los-vendedores-de-mi-negocio-me-restan-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/los-vendedores-de-mi-negocio-me-restan-ventas\/","title":{"rendered":"\u00bfLos vendedores de mi negocio ME RESTAN VENTAS?&#x1f9d0;&#x26a0;&#xfe0f;"},"content":{"rendered":"<p>Como economista con experiencia en ventas, hay un t\u00e9rmino que me gusta utilizar para definir a esos vendedores que no suman ventas en el equipo y que presentan muchos puntos a mejorar como vendedores, les llamo <strong>LOS ANTIVENDEDORES<\/strong>, pertenecientes al departamento <strong>ANTIVENTAS<\/strong>.<\/p>\n<p>Con esto no quiero decir que exista un grupo de villanos en tu empresa,<strong> pero s\u00ed un \u00e1rea a la que debes prestar especial atenci\u00f3n<\/strong> y en muchas ocasiones <strong>brindar la capacitaci\u00f3n necesaria para mejorar<\/strong> y que puedan pasar de ser antivendedores a ser vendedores que sumen ventas a tu empresa.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 los antivendedores necesitan capacitarse? porque por lo general un miembro del departamento antiventas no se da cuenta de que pertenece a \u00e9l hasta que lee las caracter\u00edsticas que tienen.&#x2b07;&#xfe0f;&#x2b07;&#xfe0f;&#x2b07;&#xfe0f;<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">&#x26a0;&#xfe0f;Se\u00f1ales de que tiene un equipo antiventas en tu negocio&#x26a0;&#xfe0f;<\/h1>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;<strong>No llama al cliente por su nombre,<\/strong> le dice: \u201cAmigo, gordo, mi rey, estimado\u201d o cualquier otro calificativo que tenga a bien utilizar, menos su nombre\u201d.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;Env\u00eda los cat\u00e1logos o presupuestos y considera que su <strong>trabajo se termina cuando env\u00eda esa informaci\u00f3n,<\/strong> no hace seguimiento hasta lograr la venta.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;<strong>Se rinde a la primera<\/strong> que un potencial cliente le dice que no va a comprar, cualquier que sea la excusa o motivo que le presenten.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;Se conforma con despachar al cliente justo lo que solicit\u00f3, <strong>sin ofrecer nada m\u00e1s,<\/strong> haciendo que, aunque tu negocio venda esos otros productos, tu cliente termine compr\u00e1ndolos a la competencia.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;Muchas veces tienen mayores incentivos a <strong>vender los productos por cuenta ajena<\/strong> antes que ofrecer lo que tienes en tu empresa.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;No saben reconocer a un potencial cliente calificado, haciendo que gasten su esfuerzo y recursos <strong>en la persona equivocada<\/strong>, o peor a\u00fan, dejando ir grandes oportunidades de ventas.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x274c;Indistintamente de su departamento,<strong> vuelve lentas las operaciones del negocio<\/strong>, siendo el \u00faltimo afectado en la calidad de servicio: El CLIENTE.<\/h5>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">S\u00ed, puede que t\u00fa te encuentres en el equipo antiventas, pero tambi\u00e9n puedes ser ese el punto clave que tiene tu equipo para cambiarlo, si decides tomar la oportunidad de mejorarlo. \u00bfC\u00f3mo lo puedes lograr? con <strong>herramientas<\/strong>. &#x1f4aa;&#x1f3fb;<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><strong>Todo equipo de VENTAS se califica en las siguientes \u00e1reas b\u00e1sicas&#x1f4dd;&#x2705;<br \/>\n<\/strong><\/h1>\n<p><a href=\"https:\/\/tuliodavila.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/antivendedo.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3389\" src=\"https:\/\/tuliodavila.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/antivendedo-300x272.png\" alt=\"\" width=\"470\" height=\"426\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/tuliodavila.com\/motivos-por-los-que-debes-escuchar-antes-de-vender-incluye-video\/\">Motivos por los que debes escuchar antes de vender&#x1f9bb;&#x1f3fb;&#x1f3af;<\/a><\/p>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x2705;<strong>Servicio al cliente desde la\u00a0venta:<\/strong> \u00abSi\u00a0no te van a comprar, que te recomienden\u201d es la premisa principal, entender que el servicio al cliente empieza desde la venta misma, no desde que te compran.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x2705;<strong>Reconocer prospectos:<\/strong> Sab\u00edas que existen m\u00e9todos como el BANT y el SPIN para identificar si a quien tienes al frente es un verdadero potencial cliente.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x2705;<strong>Persuadir y manejar objeciones:<\/strong> Cada \u201cno\u201d, si de ventas se trata, es un s\u00ed m\u00e1s cerca, tu equipo debe tener claras las respuestas a las razones m\u00e1s comunes que te dan tus clientes para no comprar.<\/h5>\n<h5 style=\"padding-left: 40px;\">&#x2705;<strong>Manejo de tecnolog\u00edas de seguimiento a clientes:<\/strong> CRM, Chatbots, o los simples recordatorios del correo electr\u00f3nico, al menos un m\u00e9todo debe manejar tu fuerza de ventas para aprovechar las tecnolog\u00edas.<\/h5>\n<p>Sin duda hay muchas m\u00e1s \u00e1reas que se deben dominar, para eso tengo mis <a href=\"https:\/\/tuliodavila.com\/conferencias\/\">cursos y formaciones<\/a> en el \u00e1rea de ventas que, de interesarte, puedes visitar <a href=\"https:\/\/tuliodavila.com\/conferencias\/\">tuliodavila.com\/conferencias<\/a> o hacer clic <a href=\"https:\/\/tuliodavila.com\/conferencias\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>Si quieres seguir aprendiendo c\u00f3mo convertirte en un vendedor calificado, te dejo este \u00faltimo <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=2s\">v\u00eddeo<\/a> con 3 errores en ventas que cuanto antes debes evitar.<\/p>\n<p><iframe title=\"3 Errores que DEBES EVITAR  al momento de vender\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Xgl_EzuxJMA?start=2&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Haz clic en el marcador de tiempo que m\u00e1s te interese:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=0s\">00:00<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Preview <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=10s\">00:10<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Intro<\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=15s\">00:15<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> El error m\u00e1s com\u00fan al vender<\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=57s\">00:57<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Lo que sucede cuando no calificamos correctamente a un cliente <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=88s\">01:28<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Primer error- El perfil que toma la decisi\u00f3n de compra <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=240s\">04:00<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Segundo error &#8211; La escucha activa y los puntos de dolor <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=407s\">06:47<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> La forma adecuada de abordar un cliente <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=477s\">07:57<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Tercer error &#8211; La fase de seguimiento <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=572s\">09:32<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Recomendaci\u00f3n final <\/span><\/li>\n<li><a class=\"yt-simple-endpoint style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\" spellcheck=\"false\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xgl_EzuxJMA&amp;t=605s\">10:05<\/a><span class=\"style-scope yt-formatted-string\" dir=\"auto\"> Cierre<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a1Hasta pronto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como economista con experiencia en ventas, hay un t\u00e9rmino que me gusta utilizar para definir a esos vendedores que no<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3408,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-3402","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicio-al-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3402"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3402\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3964,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3402\/revisions\/3964"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3402"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3402"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuliodavila.com\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}